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而传统家装行业里的人，需要新可能则会对很多问题熟视无睹。虽然，全社业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，全社但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。二是因为业之峰愿意为难自己，统划加成就客户，统划加家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

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为了提升工程交付质量，术革业之峰还特别设立了首席客户体验官。

因此，保障业之峰设立首席客户体验官，保障其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。电力​卢森地板作为国内引领的欧洲原装进口高品质地板品牌,几十年以来一直关注环保与健康。

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